مدقق داخلي

الوصف:

يعد هذا البرنامج التدريبي الذي يمتد على مدى 5 أيام فرصة للمشاركين لفهم العناصر الأساسية لنظم إدارة الجودة وتطبيق مفاهيمها بشكل فعّال. يشمل البرنامج دراسة نظام الايزو الحالي المطبق في الغرفة وكيفية المساهمة في إنشاء وتشغيل نظام إدارة الجودة المستقل. يتناول البرنامج أيضًا أساليب التدقيق الداخلي ضمن إطار ومتطلبات الأيزو.

الفئة المستهدفة:

يستهدف هذا البرنامج المحترفين في مجال إدارة الجودة والتدقيق، وكل من يرغب في الإسهام في إنشاء وصيانة نظام قوي لإدارة الجودة. يناسب المشاركين من جميع المستويات الوظيفية في مختلف القطاعات.

أهداف البر نامج:

 - التعرف علي اهم عناصر نظم اداره الجوده .

- التعرف علي نظام الايزو المطبق حاليا في الغرفة.

- التمكن من المساهمه في انشاء وتشغيل نظام اداره جوده مستقل.

- التعرف علي اهم عناصر نظم اداره الجوده حسب متطلبات الايزو.

-  التعرف على اساليب وطرق التدقيق الداخلي في ظل نظام ومتطلبات الأيزو.

محاور البرنامج: 

اليوم الأول: أساسيات إدارة الجودة ومقدمة في التدقيق الداخلي

- مقدمة في مفاهيم إدارة الجودة.

- أهمية التدقيق الداخلي في ضمان التطبيق الفعّال لمبادئ الجودة.

- مفاهيم التدقيق وكيفية تنظيمه.

اليوم الثاني: مفاهيم الجودة ومعايير الأيزو

- استكشاف مفاهيم الجودة من خلال تحليل مراحل التنبؤ ومراحل مراقبة الجودة.

- نظرة عامة على هيكل معايير الأيزو والتعديلات التي تم اعتمادها.

- تحليل التغييرات في المتطلبات الجديدة والمعدلة للأيزو.

اليوم الثالث: التكلفة الفعلية للجودة

- التكلفة الفعلية للجودة وكيفية تحديدها.

- تحليل أسباب انخفاض جودة المنتجات أو الخدمات.

اليوم الرابع: قياس وتحسين الجودة

- استعراض أساليب قياس تحسين الجودة وكيفية تطبيقها.

- تحليل نتائج برامج تحليل القيمة وكيفية الاستفادة منها.

اليوم الخامس: نظام إدارة الجودة والإدارة الشاملة للجودة

- مكونات نظام إدارة الجودة وأهميتها.

- تحليل مسؤوليات الإدارة وإدارة الموارد وتحقيق الخدمة المنتجة.

- تطبيق أساليب وأدوات برامج الجودة الشاملة وإعداد التقارير السنوية.