مهارات العلاقات العامة والإعلام
اهداف البرنامج:
في نهاية الدورة ، سيكون المشاركون قادرين على:
- تحليل وتقييم أحدث مفاهيم واستراتيجيات العلاقات العامة في مجموعة متنوعة من السياقات.
- تقييم بعض تقنيات ومناهج العلاقات العامة بشكل مناسب من أجل ربطها ببيئة العمل.
- إظهار مهارات العلاقات العامة الرئيسية المتعلقة بالاتصال الشفهي والكتابي بالإضافة إلى تقنيات التحرير والتخطيط والإنتاج.
- تطبيق مهارات الإعلام الرئيسية في العلاقات العامة.
- قم بإعداد وتقديم وتقديم رسائل شفوية فعالة في الأماكن العامة.
- استخدم مهارات العلاقات العامة الخاصة بهم كأدوات ترويجية.
محاور البرنامج:
مفاهيم العلاقات العامة
- معايير العلاقات العامة الناجحة.
- أدوات العلاقات العامة.
- التعريف والأدوار والمواقف.
- صفات موظفي العلاقات العامة الناجحين.
مهارات العلاقات العامة والتواصل
- أهمية الاتصال في العلاقات العامة.
- ضابط العلاقات العامة كمتصل
- تبادل الرسائل.
- نماذج عملية الاتصال.
- التغلب على حواجز الاتصال.
- أهمية لغة الجسد في أنشطة العلاقات العامة.
- تعريف الكتابة الفعالة.
- استخدام لغة واضحة.
- كتابة المذكرات والرسائل.
- إعداد الرسائل الإخبارية الملونة.
- تصميم وإعداد كتيبات جذابة.
مسؤوليات العلاقات العامة
- هوية صورة الشركة وسمعتها.
- فوائد صورة الشركة الفعالة.
- المجالات الداخلية والخارجية.
- تكوين صورة مشتركة في المجالات.
العلاقات العامة ووسائل الإعلام
- تعريف وسائل الإعلام.
- أنواع الوسائط.
- مقابلات مسجلة ومباشرة.
- السلوك أثناء المقابلات الإعلامية.
- العلاقات العامة والإعلام: الأدوات.
- مؤتمرات صحفية.
- تجهيز مجموعات الصحافة.
- إعداد البيانات الصحفية.
- التعامل مع وسائل الإعلام.
- بناء علاقات جيدة مع وسائل الإعلام.
- التعامل مع الصحافة في أوقات الأزمات.
مهارات العرض وإلقاء الخطاب
- الخصائص الرئيسية للسماعات الديناميكية
- أهمية التحضير
- اختيار الموضوع والغرض
- تحليل الجمهور
- التمرن على الخطاب
- قلق التحدث أمام الجمهور
- الخصائص اللفظية والتواصل البصري
الدور الترويجي للعلاقات العامة
- عملية صنع القرار للمستهلكين
- مشاركة مجتمع الشركات
- العلاقات العامة التسويقية (MPR)
- دور العلاقات العامة في التسويق
- الرعاية والترقيات
- تنظيم المعارض المختلفة