قيادة وإدارة التغيير

أهداف البرنامج:

- تعريف النظرة الشمولية للعملية الإدارية ووظائف المدير.

- الإطلاع على القيادة الإدارية وأساليب تحقيق فعاليتها.

- معرفة دور القائد في بناء وتنمية روح الفريق وإحداث التطوير.

- معرفة دوافع العمل لدي العاملين ووسائل وأساليب تحفيزهم.

- الإطلاع على المتغيرات المعاصرة لبيئة الأعمال وآثارها علي أنشطة الإدارة العربية.

- الإطلاع على الثقافة اليابانية وطرق التعامل مع التحديات.

محاور البرنامج:

النظرة الشمولية للعملية الإدارية ووظائف المدير

- المتغيرات العالمية ومناخ العمل الجديد ودور القائد الفعال.

- عملية الاتصال وتعظيم الفائدة من إرجاع  الأثر.

- معايير التميز بين الاختلافات والخلاف والتوافق.

- العمل الجماعي ودوره في الإدارة الحديثة وديناميكيات العمل الجماعي الفعال.

القيادة الإدارية وأساليب تحقيق فعاليتها

- القائد الإداري الفعال وأساليب تحقيق الفعالية.

- العملية الإدارية المتكاملة وموقع اتخاذ القرار فيها.

- المهارات الست للقائد العصري الفعال.

- أسس ومحددات التفويض الفعال.

الجانب القيادي في تحليل المشكلات واتخاذ القرارات

- مفهوم وأنواع المشكلات.

- خطوات تشخيص وتحليل المشكلات.

- أساليب التفكير الابتكاري لتشخيص وحل المشكلات.

- مداخل حل المشكلات.

- مفهوم اتخاذ القرارات وأساليب توصيفه وإعلانه.

دور القائد في بناء وتنمية روح الفريق وإحداث التطوير

- خصائص  فرق العمل وأهميته.

- فرق العمل (المفهوم والمتطلبات ).

- المفاهيم الأساسية لبناء وقيادة فرق العمل الناجحة.

- تنظيم العمل في الفرق.

قيادة فريق العمل.

دوافع العمل لدي العاملين ووسائل وأساليب تحفيزهم

- محددات الحفز علي العمل (الظروف المادية / الاجتماعية / الحاجة).

- التحفيز (مفهومه / محدداته /نظمه ).

- مفهوم الحفز في العمل وأنواع الحوافز ومتطلبات تطبيق الحوافز.

- الشروط الواجب توفرها لنجاح نظم الحوافز.

القائد في إحداث التطوير التنظيمي والإداري

- التنظيم الإداري وعلاقته بالعمليات الإدارية ودوره في النجاح.

- الأدوار التي يقوم بها القائد في عصر العولمة.

- القائد الناجح.

- مبررات ومتطلبات إعادة التنظيم الإداري (التطوير ).

القيادة الظرفية

- المهارات السلوكية والإدارية التي يجب توفرها في القيادة الظرفية.

- دور القيادة الظرفية وبناء فريق العمل.

- استراتيجيات القيادة الظرفية في التعامل مع المراحل المختلفة.

دور القائد في اكتشاف قدرات التميز البشري واستثمارها

- السمات السلوكية للشخصية الابتكارية.

- معايير تقييم الأفكار المبتكرة.

- أسس تكوين المناخ المشجع علي الابتكار والإبداع.

- تطبيقات شؤون الجنسية والإقامة والمنافذ.

المتغيرات المعاصرة لبيئة الأعمال وآثارها علي أنشطة الإدارة العربية .

- التوجهات الحديثة في الإدارة .

- الأنماط المختلفة لإدارة المؤسسات.

- المهارات الأساسية لمدير المستقبل لتحقيق التميز.

- التنظيم كوظيفة من وظائف الإدارة الفعالة

- التنظيم وتقسيم العمل

- عملية التطوير التنظيمى: الأهداف والمراحل

- مصفوفة التطوير التنظيمى

- مراحل التطوير التنظيمى

- مداخل إدخال التطوير وأساليبه

- مدخل تحسين دورة العمل وتبسيط الإجراءات (المفهوم – المزايا – المراحل).

عملية التخطيط الفعال (المفهوم –الأهمية- المراحل ).

- تحديد وصياغة الأهداف.

- تصنيف الأهداف بالمؤسسة (عامة –فرعية –تفصيلية ).

- تمرين عملي علي (تحديد وصياغة الأهداف).

- التحليل الاستراتيجى الرباعى SWOT.

- إعداد خطط العمل (تمرين عملي).

- الثقافة اليابانية وطرق التعامل مع التحديات.

- تطبيق الثقافة اليابانية مع التحديات العربية.

- تطبيقات التاءات الخمسة في تعزيز مفهوم الإنتاجية و إعادة تنظيم بيئة العمل.

- دراسة حالة.

الإدارة وقدرتها على الحديث ومواكبة التغيير 

- عملية التغيير (المفهوم والأساسيات)

- لماذا نحتاج للتغيير؟

- عرض فيلم تدريبى ومناقشته

- مصادر عملية التغيير

- مقومات عملية التغيير

- مراحل إحداث التغيير

- دور القائد فى عملية التغيير (رائد التغيير)

- أسباب مقاومة التغيير

- استراتيجيات التعامل مع مقاومة التغيير

بناء فريق العمل الفعال لإحداث التغيير

- استقصاء "إدارة العمل الجماعى" 

- حل المشكلات واتخاذ القرارات

- الفرق بين حل المشكلات واتخاذ القرار

- مراحل تطور مشكلات العمل

- أنماط المديرين فى حل المشكلات

- الأساليب الابتكارية فى حل المشكلات