السكرتارية التنفيذية

الوصف:

برنامج "السكرتارية التنفيذية" يهدف إلى تطوير مهارات السكرتارية التنفيذية في إدارة المكاتب والتفاعل مع الرؤساء والزملاء بفاعلية. يركز البرنامج على تنمية المهارات الفنية والشخصية اللازمة لتحقيق التميز في العمل الإداري.

الفئة المستهدفة:

- موظفو السكرتارية التنفيذية ومساعدو الإدارة.

- الأفراد الذين يعملون في المكاتب الإدارية ويرغبون في تطوير مهاراتهم.

- المهتمين بتعلم أساليب إدارة الوقت والتواصل الفعّال في العمل اليومي.

أهداف البرنامج:

- تحسين مهارات التخطيط وإدارة الوقت لزيادة الإنتاجية.

- التعرف على أساليب التواصل والتفاعل مع الرؤساء والزملاء.

- اكتساب المهارات الفنية للسكرتارية التنفيذية مثل إدارة المعلومات والاتصالات.

- تطوير المهارات الشخصية مثل الاتصال الفعّال وحل المشكلات.

- اكتساب معرفة كاملة بالأعمال المكتبية الحديثة واستخدام التكنولوجيا.

- تعزيز مهارات القيادة وإدارة الفرق في العمل الإداري.

محاور البرنامج:

- المهارات الفنية والشخصية للسكرتارية التنفيذية.

- مهارات التخطيط وإدارة الوقت.

- استخدام الرسم البياني لرسم سير العمل وحل المشكلات.

- مهارات الاتصال الحيوية والاتيكيت في التعامل مع الزوار والضيوف.

- استراتيجيات الأرشفة والحفظ وتأمين الوثائق.

- إدارة الاجتماعات والتفاوض.

- مهارات اعداد التقارير والمحاضر.

- تقوية الذاكرة ومهارات الابتكار.

المخرجات:

- تحسين قدرة المشاركين على تخطيط وإدارة الوقت بفاعلية.

- زيادة الثقة في التعامل مع الرؤساء والزملاء.

- اكتساب المهارات الفنية للسكرتارية التنفيذية في إدارة المعلومات والاتصالات.

- تطوير المهارات الشخصية مثل الاتصال الفعّال وحل المشكلات.

- الاستفادة من الأدوات والتقنيات الحديثة في الأعمال المكتبية.

- تعزيز القدرة على القيادة وإدارة الفرق في العمل الإداري.